020-7505080 info@xperity.nl

Oplossingen

XCare 365: de IT-totaaloplossing voor de zorg

XCare 365 is een samengestelde totaaloplossing voor zorgorganisaties. De totaaloplossing biedt o.a. modules voor ketenpartner management, marketing, het instroomproces en het cliënt contact center. De IT-oplossing is geen vervanging, maar een verrijking op het bestaande ECD- of EPD systeem.

[

Hoe IT-oplossingen de zorgsector kunnen ondersteunen.

De vraag naar slimme IT-oplossingen in de zorgsector wordt steeds groter. Er moest steeds meer gedaan worden met minder. En actuele vraagstukken zoals de AVG, cliëntgerichte zorg en een goed beheer van zakelijke relaties blijven een hot-topic. Er zijn oplossingen nodig die de dagelijkse handelingen van zorgprofessionals gemakkelijker maakt. Daarbij is het belangrijk dat de oplossingen een aanvulling zijn op een bestaand ECD- of EPD-systeem.

Door processen te optimaliseren kunnen de volgende voordelen behaald worden:

  • Meer structuur in de administratieve handelingen;
  • Meer inzicht doordat alle informatie gebundeld wordt in één systeem;
  • Tijdwinst door structuur en eenvoud van de administratie;
  • Data kwaliteit wordt verhoogd om meer cliënt gerichte zorg te leveren.

De modules van XCare 365

XCare 365 kent in totaal 3 verschillende modules, die los en gezamenlijk ingezet kunnen worden. Je kunt kiezen om slechts één module in te zetten. Of door klein te starten en langzaam uit te breiden met de andere modules. 

De XCare 365 oplossing kent de volgende modules:

  • Ketenpartnermanagement;
  • Aanbestedingsmanagement;
  • Cliëntintake proces;

Het grootste voordeel van XCare 365 is dat de zorgprofessionals het systeem altijd en overal kunnen gebruiken. Alle data bevindt zich in de Cloud waardoor zij niet langer meer tijd- of plaatsgebonden zijn.  

Zorgaanbestedingen managen

Het aanvragen van subsidies vergt de nodige documentatie en controle. Veel van deze documenten worden los opgeslagen waardoor alle informatie verspreid staat in verschillende Excell-sheets of andere systemen. Met XCare 365 bundel je alle informatie in één systeem. Door alles te bundelen creëer je in- en overzicht over het gehele proces van de zorgaanbesteding. In een oogopslag worden alle aanvragen getoond inclusief de statussen en vervolgstappen van de aanvragen.

Ketenpartnermanagement

Relaties opbouwen en onderhouden is soms nogal een uitdaging. Vaak wordt er over verschillende kanalen gecommuniceerd: mail, telefonisch of persoonlijk. Binnen XCare 365 is het mogelijk om alle communicatie en afspraken bij te houden en te loggen. Niet alleen worden de activiteiten – zoals telefoongesprekken en de gemaakte afspraken – bijgehouden. Ook worden de verstuurde en ontvangen documenten bijgehouden.  Op relatieniveau is het tevens mogelijk om taken aan te maken en te koppelen aan jezelf of aan een collega. Denk bijvoorbeeld aan een reminder voor jezelf om na twee weken nadat je de relatie gesproken hebt, na te bellen over de stand van zaken.

Het cliënt intakeproces en het contactcenter

Zodra een cliënt zich aanmeldt of wordt doorverwezen vanuit een van de ketenpartners, begint de verzameling van informatie. Voor een goede opvolging van de zorgaanvraag wordt er een digitaal stappenplan doorlopen. Dit zorgt ervoor dat de zorgaanvraag beter én sneller opgepakt wordt. Alle belangrijke informatie wordt bijgehouden wat later inzicht kan bieden over de verleende service en zorg. Zo kan inzichtelijk gemaakt worden wie de doorverwijzer is van de cliënt. 

XCare365: de zorgoplossing van Xperity

Met XCare 365 willen wij de zorgsector ondersteunen door hen een slimme IT-oplossing te bieden voor de bovenstaande knel- en pijnpunten. XCare 365 is een uniek product van Xperity, dat in samenwerking met Microsoft en diverse zorgprofessionals ontwikkeld is. De XCare 365 oplossing bestaat uit 3 verschillende modules die elk een belangrijk knelpunt oplossen. De modules kunnen los en gezamenlijk ingezet worden.

Benieuwd hoe XCare 365 jouw organisatie kan optimaliseren?

Interesse in een vrijblijvende demonstratie van XCare 365 of gewoon een vraag? Neem vrijblijvend contact met ons op via onderstaand formulier of telefoonnummer. 

Klantverhalen

Wij hebben al meer dan 100 bedrijven ondersteund bij het optimaliseren van bedrijfsprocessen door de inzet van Microsoft Dynamics 365. Hieronder lees je meer over hoe zij dit ervaren hebben.

Onze laatste blogs

We delen graag onze kennis met jou, om samen te groeien!

De nieuwe Team Member licentie: wat gaat er veranderen?

De nieuwe Team Member licentie: wat gaat er veranderen?

De nieuwe Team member licentie: wat gaat er veranderen?Op 1 april introduceerde Microsoft de ‘Spring release’ van alle Microsoft producten, waaronder Microsoft Dynamics 365. In de spring release worden veel handige nieuwe functionaliteiten geïntroduceerd om...

Lees meer
Online implementeren tijdens het Coronavirus

Online implementeren tijdens het Coronavirus

Online implementeren tijdens het Coronavirus.Afgelopen week heeft het Coronavirus ook ons land hard geraakt. Scholen, restaurants en cafés moeten de deuren sluiten, iedereen wordt geacht zoveel mogelijk thuis te werken en we moeten minimaal 1,5 meter afstand van...

Lees meer
De Unified Interface: wat is er nieuw en anders?

De Unified Interface: wat is er nieuw en anders?

De Unified interfaceDe nieuwe interface biedt tal van mogelijkheden. Naast dat de vormgeving aangepast is, zijn er ook een aantal nieuwe features. Wij leggen het hieronder uit.Een nieuwe Interface? Vertel me meer! Microsoft heeft een verbetering doorgevoerd op de...

Lees meer

Wij gebruiken cookies om het gebruik van onze website gemakkelijk te maken. Bezoek je onze website, dan ga je akkoord met deze cookies.  Meer info