De inspiratiesprint van Xperity & Microsoft voor non-profit

jun 26, 2023 | Webinars

De inspiratiesprint van Xperity & Microsoft voor non-profit

Over dit webinar:

Als non-profit organisatie beschik je over vijf Dynamics licenties die Microsoft voor jou beschikbaar stelt. Om ervoor te zorgen dat deze licenties optimaal worden ingezet is er de Inspiratiesprint van Xperity en Microsoft. Via één of meerdere workshops maak je op een laagdrempelige manier kennis met de mogelijkheden in je eigen omgeving.

Tijdens deze webinar bespreken Wouter Freericks (Xperity) en Yasien Sharif (Microsoft) wat de inspiratiesprint is, welke stappen hierbij horen en hoe de Inspiratiesprint jouw zorgorganisatie kan helpen.

Newsflash Juni 2023

jun 19, 2023 | Nieuwsbrief

Terug naar het overzicht

Xperity Newsflash Juni 2023

Juni was weer een mooie maand bij Xperity. We organiseerden onze klantdag, de Lunch & Learn, en maakten hiervan een korte sfeerimpressie. En ook de komende maand hebben we weer een mooi evenement op de planning staan. We staan namelijk in de Jaarbeurs met onze eigen stand op de Zorg & ICT beurs. Lees snel verder voor meer informatie.

Xperity op Zorg & ICT

Op 13, 14 en 15 juni is Xperity aanwezig op Zorg & ICT in de Jaarbeurs in Utrecht. Dit evenement is onderdeel van de Dutch Health Week, de grootste zorgbijeenkomst van Nederland.

Ben jij op Zorg & ICT en wil je meer weten over Microsoft for Community Care? Kom dan langs stand 01.D113 en we vertellen je graag meer!

Meer informatie

Xperity Lunch & Learn Aftermovie

In mei organiseerden we de 2de editie van de Xperity Lunch & Learn, een gezellige en inspirerende kennismiddag voor onze klanten. In het Evoluon in Eindhoven gingen we samen lunchen en wisselden we kennis uit met verschillende keynotes en sessies.

Benieuwd hoe de middag eruitzag? We maakten een korte sfeerimpressie:

Bekijk de video

De 7 belangrijkste voordelen van CRM op een rij

Een goed CRM-systeem kan een organisatie echt helpen beter te presteren. Zo kan je het verkoopproces verbeteren of zorgen voor hogere klanttevredenheid. De lijst van voordelen is lang en per organisatie verschillend, maar er zijn ook belangrijke voordelen die voor elke organisatie van belang zijn.

In onze blog zetten we kort de 7 belangrijkste voordelen van CRM op een rij. Ideaal om te delen binnen jouw organisatie om collega’s snel op de hoogte te brengen van de voordelen.

Lees verder

Nieuwe deelnemer Xperity Traineeship: Mikhail

Het Xperity-team is weer verder gegroeid. Mikhail Franco is deze maand begonnen met het Xperity Traineeship traject. Hiermee zal hij met hulp van onze consultants stapsgewijs zijn kennis en vaardigheden van het consultancy vak verder ontwikkelen. Welkom bij Xperity Mikhail!

Ken jij iemand die ook graag het Dynamics CRM consultancy vak wil leren? Misschien is het Xperity traineeship dan iets voor hen. Meer informatie over het traineeship of andere vacatures staat op onze website.

Meer informatie

De 7 belangrijkste voordelen van CRM op een rij

mei 24, 2023 | Blog

Terug naar het overzicht

De 7 belangrijkste voordelen van CRM op een rij

CRM kan meerdere doelen dienen, zoals het verbeteren van het verkoopproces, verhogen van de omzet, of het verbeteren van klanttevredenheid door betere communicatie. In deze blog omschrijven we de belangrijkste voordelen van een goed CRM systeem.

1. Eén centrale omgeving

Misschien wel het grootste voordeel van een goed CRM. Alle relaties zijn vastgelegd in een centrale omgeving en alle gebruikers hebben hier toegang toe. Wanneer een klant contact opneemt kan iedere gebruiker de gegevens opvragen en de klant te woord staan over de status van de opdracht.

2. Meer grip op je verkooptrajecten

CRM biedt inzage in het proces omtrent verkopen. In het CRM worden nieuwe verkoopkansen aangemaakt van potentiële klanten die vervolgens een proces doorgaan richting het worden van een klant. Sales en marketingteams hebben hierdoor het salesproces overzichtelijk in kaart. Door het inzicht in de pipeline kunnen er realistische inschattingen worden gedaan over de toekomstige omzet.

3. Betere inzichten in je bedrijfsvoering

In het CRM komt veel verschillende data samen waardoor dit waardevolle inzichten kan opleveren. Zo kan Microsoft Dynamics analyses draaien op de beschikbare informatie en kan er door middel van Power BI een dashboard worden samengesteld voor een helder overzicht. Voorbeelden van inzichten zijn de verwachte omzet van een bepaalde periode, de beste presterende campagnes en de rendementen van specifieke klantgroepen.

4. Taken en acties centraal beheren

CRM kan goed worden ingezet als samenwerkingstool. In CRM kunnen namelijk cases worden vastgelegd die voor alle gebruikers inzichtelijk zijn. Ook kan er aan een case een taak, persoon en document worden gekoppeld. Een extra voordeel hierbij is dat Microsoft Dynamics is geïntegreerd met bestaande apps als OneNote, Teams en Outlook.

5. Sales- en marketingcampagnes kunnen beter worden beheerd

Het uitvoeren van sales- en marketingcampagnes vanuit CRM levert verschillende voordelen op. Je kunt specifieke klantgroepen benaderen, gedetailleerde data vergaren en per klant inzien hier de campagne verloopt. Omdat je vanuit CRM al je marketing en salesactiviteiten kunt doen, wordt het CRM dé centrale plek om je campagnes te beheren.

6. Documenten centraal beheren in het systeem

Microsoft Dynamics biedt de kans om documenten te koppelen aan een contact op één centrale plek. Hierdoor kunnen alle gebruikers vanuit dezelfde documenten werken en hoeven er geen verschillende versies meer te worden rond gemaild. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor presentaties, offertes en brieven maar ook voor automatische e-mails en bijlagen. Daarnaast kunnen documenten ook aan een contact worden gekoppeld waardoor al deze bestanden overzichtelijk te benaderen zijn.

7. Vastleggen van een tijdlijn

In het CRM kan een tijdlijn worden vastgelegd waarin al het contact kan worden gewaarborgd. Een groot voordeel van Microsoft Dynamics is hierbij ook dat mails kunnen worden getrackt in CRM. Zo kan je precies zien welk contact er is geweest tussen jouw collega en een klant.

Meer weten over wat CRM kan betekenen voor jouw organisatie? Neem dan contact met ons op, en we helpen je graag verder!

Contact

Newsflash Mei 2023

mei 8, 2023 | Nieuwsbrief

Terug naar het overzicht

Xperity Newsflash Mei 2023

Tijdens april hadden we weer een aantal mooie evenementen bij Xperity. Zo hadden we een zorgevenement bij onze klant Reinier van Arkel en vierden we het einde van de ramadan met onze X-men. Ook volgende maand hebben we weer een aantal evenementen, waaronder onze klantdag en een zorgevenement voor de noordelijke zorginstellingen! Lees snel verder voor meer informatie.

Xperity Lunch & Learn Voorjaarseditie

Vorig jaar organiseerde we de eerste editie van de Xperity Lunch & Learn, een dag waarop we na een gezamenlijke lunch de wereld van Microsoft Dynamics en CRM indoken.

Dit voorjaar organiseren we de 2de editie, dit keer op 23 mei in het Evoluon in Eindhoven. Ook deze keer hebben we weer een aantal mooie en inspirerende sessies en keynotes op het programma staan. Meer informatie of wil je je inschrijven? Bekijk dan onze website.

Inschrijven

Microsoft CRM voor de zorg – Kennisevenement

Deze maand ontvingen we meerdere zorginstellingen op het kantoor van onze klant Reinier van Arkel, om samen kennis uit te delen over Microsoft for Community Care, het zorgproduct van Microsoft. Het was een gezellig en interessant middag!

Op 6 juni herhalen we het evenement nogmaals in het noorden van het land, met een editie in Groningen! Wil jij meer weten over Microsoft for Community Care, bekijk dan de eventpagina.

Bekijk het evenement

AI op de werkvloer & in Dynamics 365

Tijdens april was het weer tijd voor de traditionele 1 april grappen en bij Xperity deden wij dit dit jaar met een achterliggende boodschap. Onze nieuwe AI medewerker Ava was immers een grap, maar de groeiende mogelijkheden van AI is dat niet. Met behulp van AI schrijven wij daarom een korte blog over de mogelijkheden van AI in het bedrijfsleven.

Meer weten over de mogelijkheden en de toekomst van AI binnen Microsoft Dynamics? Neem dan contact met ons op!

Lees meer

De X-men Ramadan lunch

De ramadan kwam deze maand weer ten einde en dat moest gevierd worden. Daarom organiseerden we een gezamenlijke lunch met de X-men, vol met verschillende lekkernijen. Hoewel we ons best deden, hadden we eigenlijk meer mensen nodig om het allemaal op te eten.

Mede daarom zijn we dan ook altijd op zoek naar mensen met een passie voor Dynamics CRM die een nieuwe uitdaging in het consultancy vak willen. Ken jij iemand voor wie dit geldt? Stuur ze door naar onze vacature pagina, en misschien lunchen zij binnenkort met ons mee!

Werken bij Xperity

Newsflash April 2023

apr 17, 2023 | Nieuwsbrief

Terug naar het overzicht

Xperity Newsflash April 2023

Deze maand is de opname van onze Release Wave webinar beschikbaar. Daarnaast hebben we een mooi nieuw klantverhaal van Reinier van Arkel, een nieuwe aflevering van Xtalk, en de resultaten van een speciaal onderzoek voor de zorg. Lees snel verder voor meer informatie.

Klantverhaal: Reinier van Arkel

Zorginstelling Reinier van Arkel merkte dat hun ECD systeem op bepaalde aspecten te kort schoot, en vond de perfecte aanvulling in Dynamics 365 CRM. In ons nieuwe klantverhaal vertellen Richard de Fijter en Gerrit van Acht van Reinier van Arkel waarom CRM een ECD systeem perfect kan aanvullen en welke voordelen zij hier uit halen. Ook vertelt Laura Been van Microsoft over hoe Microsoft de uitdagingen in de zorg aangaat.

Bekijk de video

Release Wave 1 2023 Webinar opname

Vorige maand organiseerde we weer onze Release Wave webinar over de eerste wave van 2023. Tijdens deze webinar behandelde we weer vele mooie nieuwe features, zoals de steeds meer toenemende rol van AI binnen Dynamics. De opname kan nu worden teruggekeken, dus kijk hem snel terug om weer helemaal op de hoogte te zijn!

Bekijk de opname

Xtalk aflevering 5 + Whitepaper

De hosts van Xtalk kwamen samen op locatie om de nieuwe aflevering van Xtalk op te nemen. Tijdens deze aflevering van Xtalk gaven Yasien en Pieter 5 tips over hoe een zorginstelling beter kan presteren met CRM. Luister de nieuwe aflevering hier:

Xtalk op Spotify

De 5 tips nog even rustig nalezen? We hebben de aflevering getransformeerd in een Whitepaper waarin de 5 tips verder worden behandeld.

Whitepaper

Trendrapport: Wat leeft er in de zorg in Nederland?

Binnen de zorg worstelen veel organisaties met dezelfde problemen. Ondanks dit is niet iedereen zich bewust van wat er precies speelt in de Nederlandse zorgsector.

In samenwerking met Microsoft deed Xperity daarom onderzoek naar wat er leeft in de zorg in Nederland. De resultaten verzamelde we in ons trendrapport, wat nu te downloaden is op onze website.

Lees meer

« Vorige Pagina

Volgende Pagina »