Microsoft Community Care
In Nederland staan we voor enkele grote uitdagingen in de zorg. De vergrijzing zorgt voor een toenemende druk (meer cliënten) terwijl er minder mensen beschikbaar komen. Als we het huidige niveau van dienstverlening in de zorg in Nederland willen vasthouden moet volgens het CBS 1 op de 4 Nederlanders in de zorg werken in 2030. Dit kan uiteraard niet. Zorginstellingen moeten dus meer doen met minder middelen. Veel tijd gaat verloren aan administratie en juist voor dat onderdeel heeft Microsoft in samenwerking met Xperity een oplossing bedacht. Een AI applicatieplatform genaamd Community Care.
Nieuwsgierig? Plan dan direct een kosteloze workshop en kom erachter hoeveel jij kan besparen!
Wat is Microsoft Community Care?
Community Care is een geavanceerd CRM-platform met AI ontworpen voor de zorgsector. Het bestaat uit Microsoft Dynamics Customer Service en Insights uitgebreid met Microsoft Copilot. Het platform stelt zorginstellingen in staat om zorgprocessen te versnellen, denk daarbij aan het instroomproces. Met functies zoals gepersonaliseerde zorgreizen, netwerkzorg en een 360-graden cliëntbeeld, bevordert Community Care geautomatiseerde communicatie en efficiënte zorgverlening. Het resultaat? Een naadloze zorgervaring, zowel voor zorgverleners als cliënten.
Is Community Care dan een EPD of ECD?
Nee, Community Care is geen vervanging van het ECD/EPD, het koppelt data en is daarmee een verrijking op het ECD/EPD. Met verschillende leveranciers (zoals Nedap ONS) bestaan inmiddels al standaard connectoren. Nieuwe koppelingen zijn eenvoudig toe te voegen omdat gebruik gemaakt wordt van standaard technologieën.
Meer weten over Microsoft Community Care?
Vraag een demo aan!
Klantverhalen
Wij hebben al meer dan 100 bedrijven ondersteund bij het optimaliseren van bedrijfsprocessen door de inzet van Microsoft Dynamics 365. Hieronder lees je meer over hoe zij dit ervaren hebben.
Stichting Giving Back creëert meer leads met behulp van Dynamics 365
Stichting Giving Back creërt meer leads met behulp van Dynamics 365Stichting Giving Back is een organisatie die zich inzet voor jongeren voor wie...
Hulphond Nederland begeleidt hulphonden van Pup tot Pensioen met Dynamics 365
Hulphond Nederland begeleidt hulphonden van Pup tot Pensioen met Dynamics 365Hulphond Nederland is een non-profit organisatie die zich richt op het...
Motivaction implementeert nieuw Dynamics systeem samen met Xperity
Motivaction implementeert nieuw Dynamics systeem samen met XperityMotivaction is een marktonderzoeksbureau wat bedrijven helpt met het vinden van de...
Onze laatste blogs
We delen graag onze kennis met jou, om samen te groeien!
Dynamics 365 Prijsupdate: Wat je moet weten
Dynamics 365 Prijsupdate: Wat je moet wetenMicrosoft heeft een belangrijke update aangekondigd van de prijsstructuur voor Dynamics 365, die op 1 oktober 2024 in werking treedt. Dit is de eerste prijsverhoging in vijf jaar*, en deze weerspiegelt de aanzienlijke...
Terugblik: de Community Care Roadshow
Terugblik:De Community Care Roadshow: Hoe Microsoft met AI de zorg gaat veranderenOp 12, 13 en 14 Maart 2024 hebben Microsoft en Xperity de handen ineengeslagen voor een gezamenlijk evenement: De Community Care Roadshow over hoe Microsoft met AI de zorg gaat...
7 tips bij het implementeren van CRM
7 tips bij het implementeren van CRMHet implementeren van een Customer Relationship Management (CRM)-systeem kan een grote positieve verandering zijn voor bedrijven van elke omvang. Het biedt de mogelijkheid om klantrelaties te versterken, verkoopprocessen te...