0850 520 720 info@xperity.nl

Wave 1 CE Release 2021 | wat moet je hierover weten?

De nieuwste Wave 1 CE Release is net uit. Zoals je mogelijk weet vinden er maandelijks updates plaats in Dynamics 365 Customer Engagement (CE). Echter twee keer per jaar zijn deze updates groter, deze worden door Microsoft aangekondigd als de Wave 1 en Wave 2 CE releases die respectievelijk in het voor- en najaar uitkomen.  

Deze releases omvatten elke keer weer een hele lijst aan nieuwe features & functions welke je terug kunt vinden hier Dynamics 365 2021 release wave 1 plan

De nieuwste Wave 1 release Dynamics 365 CE brengt weer een heel aantal nieuwe features voor de Sales, Marketing-, Customer Service- en Field Service-apps van Microsoft Dynamics 365. Zo zien we o.a. dat Microsoft steeds meer inspeelt op trends als procesversmelting tussen marketing, sales & data.  

Ook biedt deze release nieuwe mogelijkheden om: 

  • Gerichter Accountbased marketing in te zetten; 
  • Nog beter processen te automatiseren via low-code toepassingen;
  • Betere integratie tussen verschillende communicatiekanalen te bevorderen; 
  • Samenwerking te verbeteren door vernieuwde integratie met Microsoft Teams;
  • Meer inzicht te krijgen op basis van data door dashboards; 
  • Customer Journey beter in te richten en te volgen; 
  • Field-service processen te optimaliseren.   

Maar hoe zorg je ervoor dat je uit deze lange lijst, precies die features en nieuwigheden haalt die mogelijk voor jouw organisatie het meest interessant zijn? 

Xperity helpt je hierbij, wij verzorgen 2 x jaar een webinar waarin we je in 30 minuten helemaal bijpraten over de belangrijkste nieuwigheden. Heb je deze nog niet gezien? Bekijk dan het onderstaande video over de nieuwste Wave 1 CE Release van Microsoft Dynamics 365!

Blogs

De reis van Xperity

De reis van Xperity

De reis van XperityDit jaar vieren we ons 5 jarig jubileum. Vorige maand zijn we met alle collega’s een weekendje weg geweest. Voor onze klanten en partners hebben we op 11 november a.s. een fantastisch Xperity klantendag georganiseerd.Met het bereiken van een...

Lees meer
Marketing automation voor B2B organisaties

Marketing automation voor B2B organisaties

Marketing automation voor B2B organisatiesHoewel iedereen de term ‘Marketing Automation’ wel eens heeft gehoord zie je dat vooral veel B2B organisaties eigenlijk niet precies weten wat het is en waarom ze het zouden moeten gebruiken, terwijl de mogelijkheden die...

Lees meer
Chat openen
1
💬 Hulp nodig?
Hallo!👋
Kunnen wij je helpen?