0850 520 720 info@xperity.nl

Customer Succes Manager

Customer Succes Manager – Full time (32-40 uur)

Xperity b.v. - Utrecht
solliciteren

Customer Succes Manager – Full time (32-40 uur)

Xperity is één van de snelst groeiende jonge IT organisaties van Nederland (FD Gazelle in 2020 én 2021). Wij helpen bedrijven beter presteren door de inzet van Microsoft Dynamics 365 technologie en zijn erkend door Microsoft als Gold Partner. Op het gebied van Customer Succes Management willen wij de komende jaren flinke stappen zetten. Wil jij mee impact maken? Samen gaan we echt iets moois neerzetten!

Wat ga je doen als Customer Succes Manager bij Xperity?

Als Customer Succes Manager bij Xperity ben je verantwoordelijk voor onze bestaande klanten. Jij fungeert als primair aanspreekpunt. Het doel van jouw functie is onze klanten te helpen meer waarde te halen uit de softwareapplicatie die ze gebruiken (Microsoft Dynamics 365). Je hebt geregeld contact en zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn met de dienstverlening van Xperity. Jouw inzet moet ervoor zorgen dat de adoptie van de applicatie bij onze klanten stijgt en daarmee ook de retentie.

Z

Klanttevredenheidsonderzoek

Klanttevredenheid meet je natuurlijk regelmatig bij jouw klanten, in alle communicatie die je met hen hebt. Maar daarnaast meten we ook op periodieke basis de klanttevredenheid door middel van een klanttevredenheidsonderzoek. Vervolgens verwerk je de resultaten in een rapportage.

Uiteraard weet jij precies wat er moet gebeuren met deze resultaten en stel jij acties voor jezelf op om hier een vervolg aan te knopen.

Z

Onboarding (op de servicedesk)

Nadat onze klant een implementatietraject heeft doorlopen met ons consulting team start een belangrijk onderdeel van jouw werkzaamheden: je helpt klanten met de overdracht naar de Xperity Servicedesk.

Z

Met wie werkt de CSM nauw samen?

Als Customer Succes Manager werk je nauw samen met verschillende collega’s. Van Business Development tot en met de Servicedesk medewerkers, zij informeren jou over wat er speelt bij onze klanten.

Wat zoeken wij?

Customer Succes Manager
Customer Succes Manager Wat krijg jij

Wat krijg jij?

Bij Xperity zijn er veel mogelijkheden. Naast de gunstige voorwaarden (vast contract, goed salaris, uitstekende secundaire voorwaarden en doorgroeimogelijkheden), krijg je ook de kans om aan gave projecten en uitdagende vraagstukken te werken! Je wordt begeleidt door ervaren en deskundige collega’s in een hecht team, dat samenwerken hoog in het vaandel heeft staan.

Wat kan jij verwachten van Xperity?

Een innovatieve organisatie

Een innovatieve organisatie waarin CRM in de volle breedte wordt gezien als een strategische propositie die wordt ingevuld met Microsoft Dynamics 365 en het Powerplatform.

 

Platte organisatie

Een professionele en inspirerende omgeving waar inzet en initiatief wordt beloond. Platte organisatie met korte lijntjes en aandacht voor elkaar. Prettige en ervaren collega’s die allemaal zijn gecertificeerd en samenwerken hoog in het vaandel hebben.

Leuke sfeer

Informele sfeer, waar we hard werken afwisselen met leuke activiteiten en lekker eten. Zo gaan we binnenkort gezellig een weekendje weg!

Toonaangevende projecten

Met impact werken aan verschillende toonaangevende projecten bij aansprekende klanten.

Doorgroeimogelijkheden en super ervaren collega’s

Een omgeving waarin doorgroeimogelijkheden en kennisontwikkeling centraal staan en je omringd bent met senior collega’s die je graag helpen.

Hier ga jij werken!

Over ons – het X-Team

Bij Xperity richten wij ons op Microsoft Dynamics 365 oplossingen. Dit implementeren wij met passie bij onze klanten. Om hen zo goed mogelijk van dienst te zijn is het van belang dat er een goed team achter staat. Bij Xperity spreken wij niet over zomaar een team, maar over een X-Team met X-men. Elke X-men beschikt over de algemene kennis van Microsoft Dynamics 365, maar kent ook zijn of haar eigen specialisme – onze bovennatuurlijke krachten. En door deze krachten met elkaar te bundelen weten wij super mooie resultaten te boeken bij onze klanten!

We hechten veel waarde aan teamspirit. We delen onze kennis, vieren samen onze successen en helpen elkaar om de beste klantervaring te bieden aan onze klanten.

      Solliciteer via het onderstaande formulier!

      Of stuur jouw CV en Motivatie naar pieter.de.wit@xperity.nl of info@xperity.nl

        Liever solliciteren tijdens één op één gesprek? Kom dan gerust langs voor een kop koffie!
        Ja, ik bespreek mijn carrière mogelijkheden bij Xperity liever tijdens een kop koffie

        Andere vacatures bij Xperity

        Customer Succes Manager

        Customer Succes Manager – Full time (32-40 uur) Xperity is één van de snelst groeiende jonge IT organisaties van Nederland (FD Gazelle in 2020 én...

        Gerelateerde vacatures

        Customer Succes Manager

        Customer Succes Manager – Full time (32-40 uur) Xperity is één van de snelst groeiende jonge IT organisaties van Nederland (FD Gazelle in 2020 én...

        IT Consultancy Traineeship – Microsoft Dynamics 365 CRM – Fulltime

        IT Consultancy Traineeship – Microsoft Dynamics 365 CRM – Fulltime

        Xperity b.v. - Utrecht
        solliciteren

        IT Consultancy Traineeship – Microsoft Dynamics 365 CRM – Fulltime

        Ben je net afgestudeerd en op zoek naar een job waarin je enorm kunt groeien als professional. Vind je het leuk om bezig te zijn met klanten en heb je een passie voor technologische ontwikkelingen? Dan is dit de job voor jou!

        Wat kan jij verwachten van deze functie?

        Als Consultant Trainee stomen we je in drie stappen klaar tot Certified Microsoft Dynamics Professional.

        Z

        Online cursussen

        Gerichte online cursussen en labs doen om te werken aan je kennis. Je sluit af met het behalen van een Microsoft certificaat.

        Z

        Experience building

        In de Build your Experience fase loop je gedurende 2 maanden mee met enkele projecten om ervaring op te doen. Je sluit ook deze fase af met het behalen van een Microsoft certificaat.

        Z

        Coaching van ervaren collega's

        Tot slot ga je in de fase Supervised working gedurende een half jaar aan de slag in een team van ervaren collega’s en met coaching meedraaien in projecten en / of support.

        Het traject sluiten we af met het opstellen van een groeiplan die specifiek aansluit bij jouw wensen en talenten zodat je door kunt groeien van Junior Consultant, naar Consultant.

        IT consultant traineeship
        IT consultant traineeship

        Wat krijg jij?

        Bij Xperity zijn er veel mogelijkheden. Naast de gunstige voorwaarden (vast contract, goed salaris, uitstekende secundaire voorwaarden en doorgroeimogelijkheden), krijg je ook de kans om aan gave projecten te werken en uitdagende vraagstukken! Je wordt begeleidt door ervaren en deskundige collega’s. Je groeit niet alleen door je technische en functionele kennis van de business apps te vergoten, maar leert ook consultancy vaardigheden. Nergens kun je harder groeien dan bij de specialist van Dynamics 365. Xperity doet namelijk niets anders!

        Wat kan jij verwachten van Xperity?

        Een innovatieve organisatie

        Een innovatieve organisatie waarin CRM in de volle breedte wordt gezien als een strategische propositie die wordt ingevuld met Microsoft Dynamics 365 en het Powerplatform.

         

        Platte organisatie

        Een professionele en inspirerende omgeving waar inzet en initiatief wordt beloond. Platte organisatie met korte lijntjes en aandacht voor elkaar. Prettige en ervaren collega’s die allemaal zijn gecertificeerd en samenwerken hoog in het vaandel hebben.

        Leuke sfeer

        Informele sfeer, waar we hard werken afwisselen met leuke activiteiten en lekker eten. Zo gaan we binnenkort gezellig een weekendje weg!

        Toonaangevende projecten

        Met impact werken aan verschillende toonaangevende projecten bij aansprekende klanten.

        Doorgroeimogelijkheden en super ervaren collega’s

        Een omgeving waarin doorgroeimogelijkheden en kennisontwikkeling centraal staan en je omringd bent met senior collega’s die je graag helpen.

        Hier ga jij werken!

        Over ons – het X-Team

        Bij Xperity richten wij ons op Microsoft Dynamics 365 oplossingen. Dit implementeren wij met passie bij onze klanten. Om hen zo goed mogelijk van dienst te zijn is het van belang dat er een goed team achter staat. Bij Xperity spreken wij niet over zomaar een team, maar over een X-Team met X-men. Elke X-men beschikt over de algemene kennis van Microsoft Dynamics 365, maar kent ook zijn of haar eigen specialisme – onze bovennatuurlijke krachten. En door deze krachten met elkaar te bundelen weten wij super mooie resultaten te boeken bij onze klanten!

        We hechten veel waarde aan teamspirit. We delen onze kennis, vieren samen onze successen en helpen elkaar om de beste klantervaring te bieden aan onze klanten.

            Solliciteer via het onderstaande formulier!

              Liever solliciteren tijdens één op één gesprek? Kom dan gerust langs voor een kop koffie!
              Ja, ik bespreek mijn carrière mogelijkheden bij Xperity liever tijdens een kop koffie

              Andere vacatures bij Xperity

              Customer Succes Manager

              Customer Succes Manager – Full time (32-40 uur) Xperity is één van de snelst groeiende jonge IT organisaties van Nederland (FD Gazelle in 2020 én...

              Gerelateerde vacatures

              Customer Succes Manager

              Customer Succes Manager – Full time (32-40 uur) Xperity is één van de snelst groeiende jonge IT organisaties van Nederland (FD Gazelle in 2020 én...

              Consultant – Microsoft Dynamics 365 CRM – Fulltime

              Consultant – Microsoft Dynamics 365 CRM – Fulltime

              Xperity b.v. - Utrecht
              solliciteren

              Consultant – Microsoft Dynamics 365 CRM – Fulltime

              Ben je enige tijd werkzaam als Dynamics Consultant of functioneel beheerder en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wil je verder groeien en je verder bekwamen in Consultancy en Dynamics 365? Of ben je werkzaam met Microsoft Dynamics CRM als technisch of functioneel consultant en toe aan de volgende stap in je carrière? Dan is dit misschien de job voor jou!

              Als Consultant werk je mee aan diverse Dynamics 365 implementaties en diverse onderdelen van de consultancy. De werkzaamheden zijn divers, van inrichting van de business applicatie tot ontwerp, van workshops ondersteunen tot trainingen geven, van project tot support. Uiteraard kun je rekenen op de ondersteuning van je collega’s en samen kijken we naar waar jouw talenten liggen.

              Wat kan jij verwachten van deze functie?

              Als Consultant werk je mee aan diverse projecten en/of ondersteun je onze bestaande klanten bij hun inrichtingsvraagstukken. Je ontwikkeld diepgaande kennis van één of meer Dynamics 365 business apps (zoals Sales, Service, Marketing, etc). Je adviseert klanten bij hun vraagstukken, brengt hun eisen en wensen in kaart en vertaalt deze door inrichting van Dynamics tot werkende functionaliteit. Je bent verantwoordelijk voor je eigen deliverables en stemt deze af met je collega’s.

               

              Werken als Microsoft Dynamics 365 consultant
              Werken als technisch consultant in Utrecht

              Wat krijg jij?

              Bij Xperity zijn er veel mogelijkheden als Consultant. Naast de gunstige voorwaarden (vast contract, goed salaris, uitstekende secundaire voorwaarden en doorgroeimogelijkheden), krijg je ook de kans om aan gave projecten te werken! Door hands on bezig te zijn verschillende projecten en support, en de samenwerking met diverse X-men en krijg je de mogelijkheid om je deskundigheid verder uit te bouwen. Je wordt begeleidt door ervaren en deskundige collega’s. Uiteraard krijg je de mogelijkheid om voor verschillende domeinen te laten certificeren als Dynamics consultant. Nergens kun je harder groeien dan bij de specialist van Dynamics 365. Xperity doet namelijk niets anders!

              Wat kan jij verwachten van Xperity?

              Een innovatieve organisatie

              Een innovatieve organisatie waarin CRM in de volle breedte wordt gezien als een strategische propositie die wordt ingevuld met Microsoft Dynamics 365 en het Powerplatform.

               

              Platte organisatie

              Een professionele en inspirerende omgeving waar inzet en initiatief wordt beloond. Platte organisatie met korte lijntjes en aandacht voor elkaar. Prettige en ervaren collega’s die allemaal zijn gecertificeerd en samenwerken hoog in het vaandel hebben.

              Leuke sfeer

              Informele sfeer, waar we hard werken afwisselen met leuke activiteiten en lekker eten. Zo gaan we binnenkort gezellig een weekendje weg!

              Toonaangevende projecten

              Met impact werken aan verschillende toonaangevende projecten bij aansprekende klanten.

              Doorgroeimogelijkheden en super ervaren collega’s

              Een omgeving waarin doorgroeimogelijkheden en kennisontwikkeling centraal staan en je omringd bent met senior collega’s die je graag helpen.

              Hier ga jij werken!

              Over ons – het X-Team

              Bij Xperity richten wij ons op Microsoft Dynamics 365 oplossingen. Dit implementeren wij met passie bij onze klanten. Om hen zo goed mogelijk van dienst te zijn is het van belang dat er een goed team achter staat. Bij Xperity spreken wij niet over zomaar een team, maar over een X-Team met X-men. Elke X-men beschikt over de algemene kennis van Microsoft Dynamics 365, maar kent ook zijn of haar eigen specialisme – onze bovennatuurlijke krachten. En door deze krachten met elkaar te bundelen weten wij super mooie resultaten te boeken bij onze klanten!

              We hechten veel waarde aan teamspirit. We delen onze kennis, vieren samen onze successen en helpen elkaar om de beste klantervaring te bieden aan onze klanten.

                  Solliciteer via het onderstaande formulier!

                    Liever solliciteren tijdens één op één gesprek? Kom dan gerust langs voor een kop koffie!
                    Ja, ik bespreek mijn carrière mogelijkheden bij Xperity liever tijdens een kop koffie

                    Andere vacatures bij Xperity

                    Customer Succes Manager

                    Customer Succes Manager – Full time (32-40 uur) Xperity is één van de snelst groeiende jonge IT organisaties van Nederland (FD Gazelle in 2020 én...

                    Gerelateerde vacatures

                    Customer Succes Manager

                    Customer Succes Manager – Full time (32-40 uur) Xperity is één van de snelst groeiende jonge IT organisaties van Nederland (FD Gazelle in 2020 én...

                    Technisch Consultant – Microsoft Dynamics 365 CRM – Fulltime

                    Technisch Consultant – Microsoft Dynamics 365 CRM – Fulltime

                    Xperity b.v. - Utrecht
                    solliciteren

                    Technisch Consultant – Microsoft Dynamics 365 CRM – Fulltime

                    Ben je enige tijd werkzaam als Dynamics Technisch Consultant of Software Engineer en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Vindt jij het leuk om technische vraagstukken binnen Dynamics 365 op te lossen?

                    Wil je verder groeien als technisch specialist en samen met ons impact maken? Dan is dit misschien de job voor jou! Als Technisch Dynamics 365 Consultant help jij met jouw kennis van customizations, Power Automate en Microsoft Visual studio projecten tot een succes te maken. Klaar om impact te maken?

                    Wat kan jij verwachten van deze functie?

                    Als Technisch CRM Consultant ben je actief betrokken bij productontwikkeling en CRM implementaties bij onze klanten. Je bent thuis in het inrichten en uitbreiden van Microsoft Dynamics CRM en gebruikt hiervoor Customizations, Power Automate en Microsoft Visual Studio. Je bent in staat om technische ontwerpen zelfstandig op te stellen. Je bent gepassioneerd over Microsoft technologie en vindt het leuk om in een team van ervaren CRM consultants en software engineers te werken aan hoogwaardige producten.

                     

                    Werken als Microsoft Dynamics 365 consultant
                    Werken als consultant in Utrecht

                    Wat krijg jij?

                    Bij Xperity zijn er veel mogelijkheden als Technisch Consultant. Naast de gunstige voorwaarden (vast contract, goed salaris, uitstekende secundaire voorwaarden en doorgroeimogelijkheden), krijg je ook de kans om aan gave projecten te werken! Door hands on bezig te zijn verschillende projecten en support, en de samenwerking met diverse X-men en krijgt de mogelijkheid om je deskundigheid verder uit te bouwen. Uiteraard krijg je de mogelijkheid om voor verschillende domeinen te laten certificeren als Dynamics consultant. Nergens kun je harder groeien dan bij de specialist van Dynamics 365. Xperity doet namelijk niets anders!

                    Wat kan jij verwachten van Xperity?

                    Een innovatieve organisatie

                    Een innovatieve organisatie waarin CRM in de volle breedte wordt gezien als een strategische propositie die wordt ingevuld met Microsoft Dynamics 365 en het Powerplatform.

                     

                    Platte organisatie

                    Een professionele en inspirerende omgeving waar inzet en initiatief wordt beloond. Platte organisatie met korte lijntjes en aandacht voor elkaar. Prettige en ervaren collega’s die allemaal zijn gecertificeerd en samenwerken hoog in het vaandel hebben.

                    Leuke sfeer

                    Informele sfeer, waar we hard werken afwisselen met leuke activiteiten en lekker eten. Zo gaan we binnenkort gezellig een weekendje weg!

                    Toonaangevende projecten

                    Met impact werken aan verschillende toonaangevende projecten bij aansprekende klanten.

                    Doorgroeimogelijkheden en super ervaren collega’s

                    Een omgeving waarin doorgroeimogelijkheden en kennisontwikkeling centraal staan en je omringd bent met senior collega’s die je graag helpen.

                    Hier ga jij werken!

                    Over ons – het X-Team

                    Bij Xperity richten wij ons op Microsoft Dynamics 365 oplossingen. Dit implementeren wij met passie bij onze klanten. Om hen zo goed mogelijk van dienst te zijn is het van belang dat er een goed team achter staat. Bij Xperity spreken wij niet over zomaar een team, maar over een X-Team met X-men. Elke X-men beschikt over de algemene kennis van Microsoft Dynamics 365, maar kent ook zijn of haar eigen specialisme – onze bovennatuurlijke krachten. En door deze krachten met elkaar te bundelen weten wij super mooie resultaten te boeken bij onze klanten!

                    We hechten veel waarde aan teamspirit. We delen onze kennis, vieren samen onze successen en helpen elkaar om de beste klantervaring te bieden aan onze klanten.

                        Solliciteer via het onderstaande formulier!

                          Liever solliciteren tijdens één op één gesprek? Kom dan gerust langs voor een kop koffie!
                          Ja, ik bespreek mijn carrière mogelijkheden bij Xperity liever tijdens een kop koffie

                          Andere vacatures bij Xperity

                          Customer Succes Manager

                          Customer Succes Manager – Full time (32-40 uur) Xperity is één van de snelst groeiende jonge IT organisaties van Nederland (FD Gazelle in 2020 én...

                          Gerelateerde vacatures

                          Customer Succes Manager

                          Customer Succes Manager – Full time (32-40 uur) Xperity is één van de snelst groeiende jonge IT organisaties van Nederland (FD Gazelle in 2020 én...

                          Lead Consultant – Microsoft Dynamics 365 CRM – Fulltime

                          Lead Consultant - Microsoft Dynamics 365 CRM

                          Xperity b.v. - Utrecht
                          solliciteren

                          Lead Consultant – Microsoft Dynamics 365 CRM  – Fulltime 

                          Ben je geruime tijd werkzaam als Dynamics Consultant en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wil je verder groeien en je verder bekwamen in CRM Business Consultancy en Projectleiding? Of ben je werkzaam met Microsoft Dynamics CRM als technisch of functioneel consultant en toe aan de volgende stap in je carrière? Dan is dit misschien de job voor jou!

                          Als Lead Consultant begeleidt je Dynamics 365 implementaties met raad en daad. Je bent verantwoordelijk voor de inrichting van het systeem, het ontwikkelen van specifieke maatwerkoplossingen en het ontwerpen van integraties. Hierin werk je samen met een team van ervaren consultants en ontwikkelaars waarbij jij het aanspreekpunt bent voor onze klanten. Je bent een stuwende kracht in de projecten.

                          Wat kan jij verwachten van deze functie?

                          Als Lead Consultant ben je verantwoordelijk voor meerdere projecten tegelijkertijd. Met diepgaande kennis van de functionaliteit en een goed begrip van de onderliggende technologie, adviseer je klanten en voer je een implementatieproject van begin tot eind uit. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel de klant als je collega’s. Tijdens de implementatieworkshops neem jij de leiding om samen met de klant en je collega’s de requirements goed te toetsen en een passend ontwerp van de functionaliteit te bedenken. Daarna draag je zorg voor het opleveren van werkende functionaliteit en begeleid je de klant stapsgewijs, waarbij je toeziet op budget en planning.

                           

                          Lead consultant
                          Werken als lead consultant in Utrecht

                          Wat krijg jij?

                          Bij Xperity zijn er veel mogelijkheden als Lead Consultant. Naast de gunstige voorwaarden (vast contract, goed salaris, uitstekende secundaire voorwaarden en doorgroeimogelijkheden), krijg je ook de kans om aan gave projecten te werken! Doordat je met verschillende klanten en X-men aan de slag gaat, heb je veel diversiteit in je werk. Deze uitdaging biedt dus veel mogelijkheden!

                          Wat kan jij verwachten van Xperity?

                          Een innovatieve organisatie

                          Een innovatieve organisatie waarin CRM in de volle breedte wordt gezien als een strategische propositie die wordt ingevuld met Microsoft Dynamics 365 en het Powerplatform.

                           

                          Platte organisatie

                          Een professionele en inspirerende omgeving waar inzet en initiatief wordt beloond. Platte organisatie met korte lijntjes en aandacht voor elkaar. Prettige en ervaren collega’s die allemaal zijn gecertificeerd en samenwerken hoog in het vaandel hebben.

                          Leuke sfeer

                          Informele sfeer, waar we hard werken afwisselen met leuke activiteiten en lekker eten. Zo gaan we binnenkort gezellig een weekendje weg!

                          Toonaangevende projecten

                          Met impact werken aan verschillende toonaangevende projecten bij aansprekende klanten.

                          Doorgroeimogelijkheden en super ervaren collega’s

                          Een omgeving waarin doorgroeimogelijkheden en kennisontwikkeling centraal staan en je omringd bent met senior collega’s die je graag helpen.

                          Hier ga jij werken!

                          Over ons – het X-Team

                          Bij Xperity richten wij ons op Microsoft Dynamics 365 oplossingen. Dit implementeren wij met passie bij onze klanten. Om hen zo goed mogelijk van dienst te zijn is het van belang dat er een goed team achter staat. Bij Xperity spreken wij niet over zomaar een team, maar over een X-Team met X-men. Elke X-men beschikt over de algemene kennis van Microsoft Dynamics 365, maar kent ook zijn of haar eigen specialisme – onze bovennatuurlijke krachten. En door deze krachten met elkaar te bundelen weten wij super mooie resultaten te boeken bij onze klanten!

                          We hechten veel waarde aan teamspirit. We delen onze kennis, vieren samen onze successen en helpen elkaar om de beste klantervaring te bieden aan onze klanten.

                              Solliciteer via het onderstaande formulier!

                                Liever solliciteren tijdens één op één gesprek? Kom dan gerust langs voor een kop koffie!
                                Ja, ik bespreek mijn carrière mogelijkheden bij Xperity liever tijdens een kop koffie

                                Andere vacatures bij Xperity

                                Customer Succes Manager

                                Customer Succes Manager – Full time (32-40 uur) Xperity is één van de snelst groeiende jonge IT organisaties van Nederland (FD Gazelle in 2020 én...

                                Gerelateerde vacatures

                                Customer Succes Manager

                                Customer Succes Manager – Full time (32-40 uur) Xperity is één van de snelst groeiende jonge IT organisaties van Nederland (FD Gazelle in 2020 én...