Waarom Pasfoto Organisatie XSales van Xperity gebruikt

Met XSales kunnen MKB bedrijven grip krijgen op hun salesproces en de samenwerking tussen collega’s verbeteren. Deze oplossing is gebaseerd op het krachtige Microsoft 365 Dynamics systeem, waardoor alles ook nog een geïntegreerd is met Microsoft producten als Outlook en Teams.

In deze video leggen Bob Willems en Ron Tuinenburg van Pasfoto Organisatie uit waarom zij hebben gekozen voor XSales van Xperity.

Pasfoto-organisatie heeft software voor pasfotomakers om op een veilige, makkelijk en snelle manier een foto van de fotograaf naar een opdrachtgever te sturen. Dit zijn bijvoorbeeld betaald voetbalverenigingen, commerciële partijen maar ook overheden, waaronder het ID en het rijbewijs.

Pasfoto-organisatie had de behoefte aan een makkelijk te gebruiken CRM-applicatie. Voorheen waren Excel sheets in gebruik, met de nodige nadelen: Je bent eigenlijk nooit up-to-date en er worden heel veel fouten gemaakt. Daarnaast wilde Pasfoto-organisatie dat de medewerkers op het front-office live up-to-date zijn van wet er gebeurd in het veld en met de contractanten. Tot slot was het belangrijk om inzicht te hebben in het aanmeldproces van een nieuwe winkel (inclusief inzicht in de actiepunten).

Er is gekozen voor XSales omdat dit dezelfde look-and-feel heeft van de andere Microsoft applicaties. Daardoor is het eenvoudig in gebruik. Elke belangrijke e-mail wordt nu gekoppeld aan een account in XSales door de naadloze integratie tussen Microsoft Outlook en XSales. Pasfoto-organisatie kan nu meteen zien wat de communicatie met een klant is geweest (per email, telefoon etc.). Middels verschillende rapportages is ook inzichtelijk wat de status is van de klant.